Savoir recruter la bonne cible

Si tu recrutes la mauvaise cible, tes conclusions deviennent inutilisables.
C'est aussi simple que ça.

Un bon UX designer ne prend jamais des testeurs au hasard.
Tu dois identifier la vraie cible, la recruter correctement.
Et vérifier qu'elle est réellement représentative.
En gros, papa, maman, tata Sophie : à éviter !

Exemples.

Sonde culturelle
Une sonde culturelle explore la vie et les habitudes réelles des utilisateurs.
Mais si tu recrutes la mauvaise cible, toutes les données deviennent fausses et tu perds le lien avec la réalité terrain.

Tri de cartes
Un tri de cartes n'est pertinent que si les participants ressemblent à tes futurs utilisateurs.
Sinon, ton arborescence sera déconnectée de leur logique mentale.

Évaluation des émotions
Les échelles émotionnelles révèlent le ressenti des utilisateurs.
Mais avec un panel non représentatif, tes conclusions sont biaisées et tu passes à côté de l'expérience réelle.

Recruter la bonne cible, ce n'est pas un détail.
C'est ce qui donne de la valeur à toutes tes méthodes.
Pour être un bon UX designer, tu dois maîtriser l'art du recrutement utilisateur.

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J'ai identifié 20 compétences indispensables.
Compétence numéro 9/20 : savoir recruter la bonne cible.

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Je suis Nathalie Scott, créatrice de bonheur digital.
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